Publix ו- Wegmans Tie למכולת המועדפת על אמריקה

לרוב האנשים יש דעות חזקות על המכולת האהובה עליהם, ולא בכדי. בהתחשב כמה זמן אנו מבלים בטיולים במעברים בכל שבוע, אנו זכאים לקחת זמן בעניין - בין אם אנו מבססים זאת על מי יש את הדילים הטובים ביותר, התוצרת הטובה ביותר, או אפילו הטוב ביותר בחינם דגימות.

דעתנו האישית בצד, על פי מחקר צרכני מתוך יותר מ 12,700 קונים, Publix ו- Wegmans הם חנויות המכולת המועדפות על אמריקה. זו השנה השנייה ברציפות שג'גמנס תפס את המקום הראשון במחקר, שנערך בחודש מרץ על ידי Information Market Information (חברת מידע על חוויית לקוח). בעבר, הכותרת הוחזקה על ידי הסוחר של ג'ו.

Publix ו- Wegmans קלעו כל אחד 77 אחוזים במדד נאמנות הלקוחות של כוח השוק. הסוחר של ג'ו היה רק ​​אחוז אחד עם 76 אחוז, ו- H-E-B (רשת חנויות מכולת שבסיסה בטקסס) הגיע למקום השלישי עם 69 אחוזים. אלדי והריס טייטר סגרו את החמישייה הראשונה. מזונות מלאים כלול מספר 9.

אנשים אוהבים את שתי החנויות המנצחות מסיבות שונות. ווגמנס דורג במקום הגבוה ביותר בזכות שירות מחלקת המומחיות שלו, ואילו פובליקס הגיעה למקום הראשון בבדיקות מהירות, זמינות של פריטים וניקיון החנויות. התמורה הטובה ביותר הגיעה לאלדי והקופה באדיבות הגיעה לסוחר ג'ו.

כדי למצוא דירוג עבור כל מותג התבקשו המשתתפים לדרג את שביעות רצונם את חוויית הקניות במכולת האחרונה שלהם, וכן את הסבירות שלהם להפנות את החנות הזו אחרים. המשתתפים נעו בין 18 ליותר מ 65.