הנה מתי כדאי לך להתקשר, טקסט, לשלוח אימייל או לכתוב הערה

אתה מקבל מתנה בלתי צפויה בדואר - האם זה מספיק טוב כדי להוציא טקסט "תודה" מהיר, או שהגיע הזמן לשלוף את המכתבים לקבלת פתק מיושן וכתב יד?
"יש לנו הרבה אפשרויות לבחור בסביבת התקשורת העשירה של ימינו", אומר דניאל פוסט סנינג, מומחה ממכון אמילי פוסט ומארח משותף של פודקאסט מעורר אכילה מדהים. "אנשים יתחילו לשים לב למה אתה מתכוון איך אתה מתקשר." טקסט עמוס אמוג'י הוא בבירור מוכר ומהנה יותר, ואילו תו כתוב בכתב יד נראה יותר רשמי וטוב לב. הדרך הטובה ביותר להחליט אם עליכם לכתוב טקסט, לכתוב או להתקשר היא להעריך את הקשר - אם אתם והכי טוב שלכם חברים הם טקסטים מחויבים, ואז הודעות טקסט יהיו השדרה הטבעית לרצונות יום הולדת או מכל הלב תודה. אם אתה יודע שסבתא שלך אוהבת לשמוע את הקול שלך, דלג על הטקסט ובחר לשיחת טלפון (או לבקר אם אתה יכול!).
כל תרחיש דורש מעט ניואנסים, אך כלל האצבע לכתבי תודה הוא שלעולם לא תוכלו להודות למישהו יותר מדי, אומרת קתרין ניומן, ממש פשוטיםנימוסים מודרניים בעל טור וכותב אושר קטסטרופלי. לעולם אל תדאגי מיותרות, רק מכנות.

"אם אתה יודע בלב ליבך שהאדם מרגיש הודה לו בסך הכל, זה כל הנימוסים שנוגעים", אומר ניומן. "אינך צריך לשלול חוקים אם אתה בטוח שאתה מביע הכרת תודה. בכל תרחיש זה יהיה הדבר החשוב ביותר. "

הגענו עם מגוון תרחישים - החל מהתנצלויות, תנחומים, ראיונות עבודה - וביקשנו מניומן וסנינג לשקול באיזה סוג תקשורת הם יבחרו. ספוילר: התשובה היא לעיתים רחוקות לשלוח דוא"ל.

תרחיש 1: החבר הקרוב שלך נותן לך מתנה ליום הולדת.

סטנדרט הנימוסים, אומר סנינג, הוא תודה אישית חמה. "אם היה לך סיכוי לעשות זאת, מעקב בכתב אינו חובה", הוא אומר. מספיקים קשר עין והפגנת הכרת תודה אישית ברגע ("אני אוהב את זה, אני לא יכול לחכות להשתמש בזה!"). עם זאת, למערכות יחסים רשמיות יותר - כמו סבא וסבתא שלך או הבוס שלך - זה נחמד ללכת ל"שני שכבות ", אומר סנינג. שלחו טקסט כהודאה מיידית, ואז עקבו אחריו עם פתק תודה בכתב יד. "אני חושב שהכללים משתנים", אומר ניומן. "באופן אישי הייתי שולח לחבריי הקרובים פתק אבל זו אני, וזו התרבות."

תרחיש 2: הדודה שלך שולחת לך מתנה מוקדמת לתינוק החדש שלך.

אירועים מיוחדים - כמו תינוקות חדשים, סיום לימודים וחתונות - דורשים הערת תודה אישית בכתב יד. "הם קצרים", אומר סנינג. דאג להתאים אישית את הפתק ולהביע הכרת תודה, כדי להדגים שעשית מאמץ.
ניומן מסכים: "היא צפויה לקבל פתק," היא אומרת.

תרחיש 3: בדיוק עזבת ראיון עבודה - ואתה באמת רוצה את העבודה.

"תודה להם פעמיים, אולי תודה להם שלוש פעמים," אומר סנינג. תרצה להודות למעסיקך הפוטנציאלי כשאתה יוצא מהדלת ומעקב עם פתק בכתב יד. אם אתה עצבני ש"דואר חילזון "נע לאט מדי, שלח דוא"ל כמה שעות או יום אחרי הראיון כדי להדגיש את העניין וההערכה שלך לזמנם.
"זו הזדמנות להבחנה," אומר סנינג על פתק התודה בכתב יד. "הסיבה שאנשים עשו זאת כל כך הרבה זמן היא מכיוון שזה כלי כל כך חזק כשאתה מחפש עבודה. אתה רוצה לנצל כל הזדמנות שתוכל להבדיל את עצמך בעולם בו יש לנו הרבה אפשרויות תקשורת, והן קיימות "כמו בונוס, אומר סנינג, אתה יכול גם לשלוח הערות תודה על תפקידים שלא קיבלת או שלא קיבלת לקבל.

תרחיש 4: סבא שלך נפטר, ועמיתיך לעבודה שולחים לך כרטיסי תנחומים פרטיים וסלסל פירות.

"תקן הנימוס הוא שאתה מכיר כרטיסי אהדה או מתנות לוויה", אומר סנינג, ואתה עושה זאת עבור כל אדם. "זה יכול להיות קשה כשמדובר במתנה קבוצתית, אבל אתה עושה כמיטב יכולתך להודות לכולם." יש להכיר אפילו בהערות. אם יש לך דרך עצומה של מתנות אוהדות, סנינג אומר שחברים ובני משפחה יכולים לעזור להעביר הערות תודה.

תרחיש 5: אתה רוצה לאחל לחברך מהמכללה יום הולדת שמח.

בכל הנוגע לימי הולדת, סנינג מייעץ להשתמש בכל אמצעי שהוא המוכר ביותר או המשמש ביותר במערכת היחסים ההיא. הוא עצמו השתמש בפייסבוק לעתים קרובות כדי ליצור קשר עם חברים ותיקים, או טקסט.
"המשפחה שלי היא המשפחה שקוראת ושרה יום הולדת שמח לתא הקולי שלך", אומר ניומן. "כל עוד אתה יודע שאתה עושה משהו שיגרום לאותו אדם להרגיש אהוב ומוערך, זה מספיק טוב."

תרחיש 6: יום האב נמצא מעבר לפינה... אתה שולח לאבא שלך כרטיס, או מתקשר אליו?

"חגי כרטיס הברכה דורשים כרטיסים", אומר ניומן. פירוש הדבר שחגים גדולים כמו חג המולד, יום האהבה, יום האם ויום האב מחייבים כרטיס למשפחתך או בן / בת הזוג הקרובים. לכבוד יום האב, אינך צריך לשלוח כרטיס לבעלך, לדוד, לסבא, לחותן ולגיסי - פשוט מספיק לשלוח אותו לאבא שלך.

תרחיש 7: הדחתם בטעות את חבר ממסיבה או אירוע וחייבים לו או לה התנצלות.

כשמדובר בהתנצלות, "אל תשתמש בדוא"ל או טקסטים כדי למנוע מצב קשה או מסורבל", אומר סנינג. "הימנע מהסיכוי שמישהו עלול למצוא את ההתנצלות שלך לא כנה. התקשר אליהם. "כלל האצבע שלו: אם אינך יכול לומר זאת בחצי משפט באמצעות טקסט או אימייל, הרם את הטלפון.

תרחיש 8: אתם מארחים מסיבה לחנוכת בית, והחברים שלכם חשבו מספיק בכדי להביא יין.

הפעם היחידה שמיותר להודות למישהו היא מתי מדובר במתנה של מארחת. "זה מכניס אותך להיכל מראות," אומר ניומן, שם אתה מודה להם שהם מודים לך.
אם אתם מארחים מסיבת ארוחת ערב, סביר להניח שהאורחים שלכם יבדקו אתכם לפני שהם עוזבים. אתה יכול לתת להם חיבוק ותודה אישית מכל הלב על שבאת, וזה מספיק, אומר סנינג.

תרחיש 9: חברך מארח אותך בבית האגם שלה בסוף השבוע.

זכרו: "מתנה של מארחת לא נחשבת תודה", אומר ניומן. למרות שכדאי לשלוח טקסט או אימייל במהירות על נסיעתך הביתה, ניומן מציע גם לעקוב אחר הערת תודה. החביב עליה: "לך אל Shutterfly והעלה את התמונה הטובה ביותר שלך בסוף השבוע לאחת מתבניות הכרטיסים שלהם. הקלד פתק ושלח אותה, "היא אומרת. "זה כיף, הם מקבלים תמונה ולוקח חמש דקות לעשות את זה."