איך זה להיות האישה החזקה ביותר באמריקה כבוס שלך

הסתגלת לסביבות חדשות מאז שהיית קטנה.
כשהייתי בן 5 אמי ואני עברנו מסן חואן, פורטו ריקו, לניו לונדון, קונטיקט, שם גויסה להיות עובדת סוציאלית. דיברתי אנגלית מוגבלת מאוד. אני זוכר שהגעתי לגן והמורה דיבר איתי. לא היה לי שום מושג מה היא אומרת. במבט לאחור אני רואה שהיה לי מזל רב. אמי החדירה בי תחושה של גמישות - גמישות גיאוגרפית מבחינת אופן ההתייחסות שלך לאנשים.

איך זה השפיע על פילוסופיית הקריירה שלך?
אם משהו לא עובד בשבילך, עליך לעשות משהו אחר. הלכתי לאוניברסיטת טאפטס ולמדתי יחסים בינלאומיים. התחלתי כאנליסט בבנקאות השקעות בפורטו ריקו. עשיתי זאת במשך שנתיים, אבל עולם הבנקאות לא הגשים אותי. זה פשוט לא היה השבט שלי.

אז מה עשית?
עברתי לוושינגטון D.C. ועבדתי במשרד לענייני ציבור אסטרטגיים לתקשורת. התחלתי בתחתית, כעוזר. קבעתי פגישות לשותפים והייתי פשוט מצטרף לפגישות. אף אחד לא אמר לי לא לשבת, ולכן המשכתי לעשות את זה. הצלחתי להשיג הבנה של העסק. זה באמת עזר לעצב את הקריירה שלי. הייתי שם חמש שנים, וקודמתי לתפקיד של מנכ"ל.

איך בסופו של דבר באסתי לאודר?
חבר ומנטור יקר עבד כאן והחליט שהגיע הזמן לעזוב את החברה. אכלנו ארוחת ערב, ודיברתי לה שהמשרד שלי יכול לעזור כשהיא עוברת לתפקידה החדש. היא פשוט הביטה בי ואמרה, "אני לא חושבת שאתה מבין על מה ארוחת הערב הזו." היא רצתה להמליץ ​​לי באסתי לאודר.

אחרי שמונה שנים שם פנו אליכם למשרד הגברת הראשונה.
מנטור אחר בקריירה שלי שם את שמי בזירה. זה היה בלתי צפוי לחלוטין. הייתי צריך לצבוט את עצמי בכל רגע בתהליך הראיון.

היית מנהלת תקשורת של מישל אובמה במשך שנתיים. מה למדת ממנה?
היא הרחיבה את דרך החשיבה וההתקרבות לבעיות שלה ועזרה לי להסתכל על הדברים באור הרבה יותר יצירתי.

מה החזיר אותך לאסתי לאודר?
אני ממש גאה להיות אמו של בני, וחזרתי לחברה שרואה בכך ערך. זה מאפשר לי להיות מחויב להיות מנהלים כמו גם אמא ואישה. בתפקידי החדש אני מדווח ישירות למנכ"ל וליושב הראש, ואני מתחיל לעבוד עם אנשים שאני מכיר. אני יכול להיכנס למשרד ולנהל את "השיחה האמיתית". אני לא צריך לטחון מילים. כשאתה מתחיל עם חברה חדשה וקבוצה חדשה של אנשים, לפעמים קשה לנהל שיחות אמיתיות.

מה הלקח שלמדת?
הישאר פתוח להזדמנות והיה חסר פחד כיצד אתה הולך על זה. ככל שמתבגרים, יכול להיות קשה להיות חסרי פחד מכיוון שיש לכם יותר אחריות. יש לי עכשיו בן ובן. אני חושב שכך אתה צריך לדחוף את עצמך עוד יותר ולהקיף את עצמך באנשים שהם חלקים שווים מעודדים ומספרים אמת.

למה את מתכוונת?
לפעמים אנו יכולים להאמין ליחסי הציבור שלנו. אתה צריך שיהיו מספיק אנשים בסביבה שאומרים "לא, ההזדמנות הזו היא לא המתאימה לך."

איזה סוג של מנהיג אתה?
אני באמת מאמין בגישת "מנהיגות משרתת", בה אתה מעצים את הצוות ומוציא את הטוב ביותר הקולקטיבי שלהם. זה לא אומר קונצנזוס. זה אומר לשחק לחוזקות של אנשים.

מה הטעות הגדולה ביותר שביצעת ולמדת ממנה?
לפעמים, מוקדם יותר בקריירה שלי, הייתי אמון מדי על אנשים ולא הערכתי לגמרי שלפעמים מה שמישהו אחר רוצה זה לא אותו הדבר שאתה רוצה. למדתי להיות הבחנה הרבה יותר.

איך החיים שלך מחוץ לעבודה?
החיים שלי מבולגנים אבל מהנים. בני כמעט בן 5. הוא משאיר את בעלי ואותי על בהונותינו. אני באמת בר מזל.

עצות פרידה?
היה אמיץ ללכת אחרי מה שאתה חושב שחשוב ומשתנה בחייך.