מדוע אסור להכניס אמוג'י להודעות עבודה

אמוג'ים נמצאים בכל מקום בימינו - בהודעות טקסט, בעיצוב הבית, ובל נשכח את זה סרט מצוייר מוקדש לכתמים צהובים שפגעו בקולנוע בקיץ. אבל מקום אחד בו תרצה להימנע מהאמוג'ים הוא בדוא"ל העבודה שלך.

כך עולה ממחקר חדש של חוקרים מאוניברסיטת בן גוריון בנגב בישראל ופורסם בכתב העת מדעי פסיכולוגיה חברתית ואישיות, אמוג'י פנים עם סמיילי ואמוצ'יקונים אחרים עשויים שלא להתקבל בחיוב בהודעות דוא"ל במקום העבודה. "הממצאים שלנו מספקים עדויות לראשונה שבניגוד לחיוכים בפועל, סמיילים אינם מגבירים את תפיסות החום ולמעשה מורידים את התפיסות אלה גליקדסון, דוקטורנט, עמיתת פוסט-דוקטורט במחלקה לניהול BGU, הפקולטה לעסקים וניהול של גילפורד גלזר, אמרה שחרור. "בהודעות דוא"ל רשמיות סמיילי איננו חיוך."

קשורים: כנראה שחתמת על המיילים שלך בדרך הלא נכונה

החוקרים, עם מומחים מאוניברסיטת חיפה ואוניברסיטת אמסטרדם, ערכו ניסויים עם 549 משתתפים מ -29 מדינות שונות. ניסוי אחד כלל קריאה של המשתתפים בדוא"ל לעבודה - חלקם כולל סמיילים, חלקם לא - מאדם אנונימי והערכת הערכה של האדם וחוםו מהדוא"ל. מתוך ניסוי זה, החוקרים גילו שהסמיילים לא העבירו חום ולמעשה גרמו לשולח להיראות פחות מוכשר. בנוסף, כאשר המשתתפים התבקשו להשיב להודעות דוא"ל אלה, הם כללו מידע נוסף כאשר המייל הקודם לא כלל סמיילי. "מצאנו שהתפיסות של יכולת נמוכה אם סמיילי נכלל בתורן פגעו בשיתוף המידע," אמר גליקסון.

המחקר מצא כי גם מגדר מילא תפקיד בתפיסה. כאשר המין של השולח לא היה ידוע, המשתתפים רבים הניחו כי מי ששלחה את הפנים החייכניות היא אישה. אבל זה לא מילא תפקיד בהערכת היכולת או הידידותיות.

קשורים: מיילים עבודה אגרסיבית פסיבית, מפוענחים

לעת עתה, החוקרים ממליצים להימנע מסמיילים, במיוחד אם אינך מכיר את האדם או אינך בטוח ביחסך אליו.