אתה יכול לחכות זמן רב יותר לאוכל אם לא תפנה לנהג ה-DoorDash שלך

אם אתה עדיין תוהה אם אתה צריך לתת טיפ עבור משלוח אוכל, התשובה היא בהחלט כן. עובדי משלוחי מזון מרוויחים בדרך כלל הרבה מתחת לשכר המינימום ומסתמכים על טיפים כדי להבטיח תשלום בר-קיימא יותר בבית. (לפי א מחקר 2022 מאת המחלקה להגנת הצרכנים והעובדים, עובדי משלוחי המסעדות מבוססי האפליקציות של ניו יורק מרוויחים כעת 14.18 דולר לשעה עם טיפים ו-7.09 דולר לשעה ללא טיפים.) אבל לכל מי שעדיין עומד על הגדר, DoorDash מנסה תכונה חדשה שתיתן ללקוחות עוד יותר סיבה להוסיף טיפ הזמנות.

מוקדם יותר השנה, DoorDash הוסיפה חלון קופץ בתוך האפליקציה שמזהיר לקוחות שהוסיפו טיפ של $0 שההזמנה שלהם עשויה להימשך זמן רב יותר. הנה מה שכתוב:

עם ההתראה הקופצת מגיעות האפשרויות של "הוסף טיפ" או "המשך ללא טיפ". לפי דוברת DoorDash, ג'ן רוזנברג, כפי שדווח על ידי הגבול, ההנחיה היא "משהו שאנו בודקים כעת כדי לעזור ליצור את החוויה הטובה ביותר האפשרית עבור כל חברי הקהילה שלנו."

נהגי DoorDash (Dashers, כפי שהאפליקציה מתייחסת אליהם) הם קבלנים עצמאיים, כלומר יש להם את הבחירה לקבל או לדחות הזמנות כרצונם. מכיוון שדאשרס יכולים לראות את הטיפ לפני קבלת הזמנה, יש סיכוי גבוה יותר שהם יבחרו בהזמנה שיש לה טיפ והיא תהיה רווחית יותר עבורם. משמעות הדבר היא שהזמנות עם טיפים עשויות להיקלט ולהגיע מהר יותר, בעוד שהזמנות ללא טיפים עשויות לשבת זמן רב יותר במסעדה.

לפי DoorDash, המסך המוקפץ נבדק כעת באופן אקראי עם לקוחות ברחבי ארצות הברית - כך שאולי תראה או לא תראה את ההתראה באפליקציה שלך, תלוי איפה אתה נמצא. "כמו בכל פיילוט שאנו עורכים, אנו ננתח בקפידה את תוצאות הבדיקה הזו וניצור קשר עם חברי הקהילה שלנו לקבלת משוב לפני השקה נוספת", נכתב בהודעת DoorDash.

ללקוחות שהם חלק מהמבחן, כך נראים המסכים באפליקציית DoorDash כאשר מוסיפים טיפ וכאשר לא.

עם זאת, בין אם המסך הקופץ פעיל בשוק שלך ובין אם לא, האמת של ההודעה נשארת זהה: דאשרס עלולים לדחות את ההזמנה שלך אם לא תשאיר טיפ. אז אם אתה עדיין לא נותן טיפ פשוט כי זה הדבר הנכון לעשות, אז אתה צריך לפחות לתת טיפ כדי שהאוכל שלך לא יתקרר.

למרות שאולי תכננת במקום לתת טיפ במזומן כשהנהג מספק את האוכל, הוספת א טיפ על האפליקציה בעת התשלום יעזור להבטיח שההזמנה שלך תתקבל ותועבר יותר באופן מיידי. בנוסף, אתה עדיין יכול למסור לנהג כסף מזומן באופן אישי כשהוא מגיע.

לטיפים נוספים לגבי עשה ואל תעשה, עיין במלואו מדריך לכללי מתן טיפ כאן.