סקר מראה את הדרך הטובה ביותר להתנתק מיילים כדי לקבל תגובה

אם תבזבזו זמן על ייסורים שורות נושא דוא"ל או כיצד להתחיל את הדוא"ל שלך, אך אל תחשוב פעמיים על כניסת הדוא"ל שלך? אולי תרצו לחשוב מחדש אסטרטגיית הדוא"ל שלך.

מחקר לשנת 2017, שניתחה למעלה מ -350,000 מיילים וסגירתם, מצאו שלמיילים שהסתיימו בהבעת תודה (כמו "תודה מראש" או "תודה") היה שיעור תגובה ממוצע של 62 אחוזים. לעומת זאת, לאימיילים ללא סגירת תודה ("בברכה" או "בכנות") היה שיעור תגובה נמוך בהרבה של 46 אחוזים.

אילו סגירות אימיילים קיבלו את שיעורי התגובה הגרועים ביותר? מבין החתימות הפופולריות ביותר (המופיעות במדגם יותר מ -1,000 פעמים) אנשים שיצאו לדרך עם "הטוב ביותר" מדווחים כי קיבלו את המעטות ביותר בתגובות.

אין זה מפתיע כי הסיום הטוב ביותר, שהשיב לרוב, כולל הערת תודה מכילה: "בין הסגירות שנראו לפחות 1,000 פעמים במחקר שלנו, 'תודה מראש' בסופו של דבר נמצא בקורלציה עם שיעור התגובה הגבוה ביותר, וזה הגיוני כשנמען הדוא"ל נמצא הודה במפורש לתגובה שטרם נכתבה, "אמר מדען הנתונים ברנדן גריני הצהרה. "יש קצת תנוחה שקשורה לסגירה הזו, אבל מסתבר שזה עובד די טוב."

המחקר נערך על ידי החברה שמאחוריה בומרנג, תוסף דוא"ל התואם ל- Gmail, Outlook, ו- Android, שמתזמן דוא"ל, מעביר הודעות ומייצר קבלות קריאה, בין שאר התכונות. (לא להתבלבל עם הפיצ'ר באינסטגרם בעל אותו שם.) החברה משתמשת בנתונים כאלה כדי ליידע אותם תכונה "מגיבה", המנתחת אימיילים בזמן אמת ומתריעה בפניכם על שינויים שעשויים לעזור לכם להגיע במהירות רבה יותר תשובה.

ממצאי בומרנג הושקעו במחקר שנערך בשנת 2010 בו מדגם סטודנטים במכללה קיבלו שני מיילים לבקש עצה, האחד עם הבעת הכרת תודה ואחד ללא. התוצאות, שפורסמו ב- כתב העת לאישיות ופסיכולוגיה חברתית, מצא שהתלמידים היו יותר מ סביר כפליים להגיב להודעת הדוא"ל שכללה תודה.

לא משנה על מה אתה שולח בדוא"ל, הכרת תודה מעט אמיתית עושה דרך ארוכה. (אין שם הפתעות!)

• על ידי נורה חורבת
• על ידי מגי סיבר