המדריך הסופי להתנהגות בעבודה

כל מוצר שאנו מציגים נבחר ונבדק באופן עצמאי על ידי צוות המערכת שלנו. אם תבצע רכישה באמצעות הקישורים הכלולים, אנו עשויים להרוויח עמלה.

עסקים מזדמנים מקבלים משמעות חדשה לגמרי כאשר עמית לעבודה הוא חבר קטן מדי. או כאשר סביבת העבודה של בן / בת הקובייה שלך כל כך מבולגנת שהיא תעבור כחדר השינה שלהם בתיכון. פשוטים של ממש כותבי טור מודרניים בנימנס קתרין ניומן (מומחית נימוסים וסופרת ספר ההורות מחכה לציפורי) ומישל סלאטלה (פרופסור בבית הספר לעיתונאות באוניברסיטת קולומביה ובעלת טור לשעבר ב"ניו יורק טיימס ") מסבירים כיצד להתמודד עם מצבים מביכים במשרד.

"לאחרונה התברר לי שעמית לעבודה שלי עם מחלה נפשית מאובחנת נקטה אורח חיים הוליסטי וכבר לא נוקטת בה תרופות פסיכיאטריות שנקבעו לה. התנהגותה הופכת להיות יותר ויותר לא יציבה בעבודה. היא במצב גבוה, ואני חושש שהיא תעשה או תגיד משהו שפוגע לא רק בעצמה אלא גם בחברה שלנו. האם זה בסדר לומר למפקח או למשאבי אנוש שלנו מה קורה? או שזו לא אופציה, מכיוון שזו בחירה רפואית שעשתה? האם אני פשוט נשען לאחור ומתבונן בה מתפוגגת? "- K.E.

שיתפתי את שאלתך עם קארן גודפרדן, פסיכולוגית קלינית בברקלי, קליפורניה, אשר ממליץ על פעולה וחמלה - לא משנה מה, אך יש לך הצעות שונות, תלוי שלך מערכת יחסים. אם מצבה הרפואי של עמיתכם לעבודה הוא ידע או שמועה נפוצה - כלומר שמעתם זאת באופן אנקדוטי, בניגוד לכך שהיא מגלה אתכם ישירות - אז התייחסו לנושא כבעיה באיכות העבודה. מצא זמן לדבר, תאר בעדינות כמה מקרים של ביצועים נפגעים ושאל אם היא זקוקה לעזרה בהחזרת עבודתה למסלול. "אני מודאגת ממך", תוכל להוסיף, בלי להזכיר את בחירות הטיפול שהיא עושה. אם אז היא מזכירה את בריאותה הנפשית, הפנה אותה ל- HR שיכול לחלוק משאבי בריאות ולהציע תמיכה. עם זאת, אם היית מקורב שלה מההתחלה, הציע את התמיכה בעצמך. מצא דרך רגישה להביע את הדאגה שלך - ישירות - לנושא התרופות. "לאנשים שנמצאים בתרופות שלהם וזקוקים להם לא תמיד יש את התובנה הטובה ביותר", אומר גודפרדן. "אדם מהימן שאומר," היי, אתה לא נראה כמו עצמך. האם אתה עושה אישור בתרופות טובות? "יכול להיות ברכה אמיתית." אנשים מבצעים בחירות גרועות מסיבות מורכבות, או טובות שאתה לא יכול לתפוס לגמרי מבחוץ. אולי תעזור לה להבין איזה סוג היא עושה.
- קתרין ניומן

"יש חבר לעבודה במשרד שלי שהוא ממש נהדר אבל דבר אחד: הבושם שלה חזק ועוצמתי במיוחד, עד כדי כך שהוא נשאר בחדר הרבה אחרי שהיא הלכה. אני מקבל כאבי ראש כשאני צריך לעבוד בחלל כל כך רווי בניחוח. מה הדרך הטובה ביותר להתמודד עם המצב הזה? "— E.J.
כמעט אף אחד לא אוהב את ריח הבושם הכבד. אבל מהתיאור שלך זה נשמע כאילו אתה חווה משהו גרוע יותר ממטרד. יתכן שיש לך רגישות לבושם, גם אם זה רק עדין הספציפי לעומס יתר על בושם. בטנה מכסף: פעולה זו מוציאה את התלונה שלך מתחום הנימוס הערמומי ולתחום הבריאותי החד משמעי.
אם אתה עובד בחברה גדולה, הסביר את הבעיה שלך ל- HR ושאל אם הם ישלחו תזכיר המתריע לעובדים שיש רגישות בבניין. הם עשויים גם לנקוט במדיניות האוסרת על שימוש בניחוח כבד או להקים חדר ישיבות ללא ניחוח. אם אתה נמצא במשרד קטן, יתכן שתצטרך לשלוח דוא"ל קבוצתי המסביר את מצבך, אך מבלי לבטא את הקולגה המסוימת שעודף הארומטי מטריד אותך. הניחוש שלי הוא שאתה לא לבד וכי רבים מבני הזוג למשרד שלך יהיו אסירי תודה על מקום עבודה פחות ריחני.
- קתרין ניומן
"עמית שלי מחבק אותי בעבודה. הוא אדם חיבה, ואני יודע שכוונותיו מכובדות, אבל זה עדיין גורם לי לאי נוחות. מה אני יכול לומר כדי לגרום לו להפסיק? " - T.E.
תנחומי - לכולנו היו עמיתים לעבודה שלא מכירים את המושג מרחב אישי. ואף שחיבוקי האדון הזה עשויים להיות תמימים לחלוטין, תצוגות פיזיות כאלה במקום העבודה בדרך כלל אינן רעיון טוב. למרות שאני יכול לחשוב על כמה חריגים מהכלל (במסיבת פרישה, למשל, אורח הכבוד עשוי לתת לעמיתים חיבוקים לשלום), אדיבות מקצועית דורשת אורך זרוע.
החיבוקים הקלים ביותר למנוע הם אלה שאתה מצפה. בפעם הבאה שהאיש הזה, או כל חיבוק ידוע אחר, ניגש, הושיט ידך מראש ומברך אותו. או תודיע לו שאתה יורד עם משהו וצריך לשמור על מרחק. ואם רמזים כאלה לא עובדים? קחו בחשבון את האפשרות שהחיבוקים למעשה לא יהיו כל כך תמימים; גייס את עזרתו של הבוס שלך או של נציג משאבי אנוש כדי להסביר את החשיבות של הימנעות אפילו מהופעה של חוסר נוחות מינית במשרד.
- מישל סלאטלה

אני מאוד נהנה לעשות חברות עם ארבע חברות שלי בעבודה. אנו אוכלים ארוחת צהריים באותה נקודה בכל יום, משתתפים בשעות שמחה קבועות ונפגש עם כל בני הזוג שלנו. לאחרונה אחד הקולגות האחרים שלנו החל להרגל להזמין את עצמה לשבת ליד השולחן שלנו. נראה שהיא נהנית מחברתנו. הבעיה: היא שלילית ביותר וקשה להיות בסביבה.
חשוב לשמור על קשרים מקצועיים עם אנשים שאתה עובד איתם, אך איפה אתה חותם את הגבול בין זמן אישי לשעות עבודה?
האם יש דרך מנומסת לחברים שלי ולי להחזיק את הקבוצה האינטימית שלנו בארוחת הצהריים ולהדיר את עמיתנו המצמרר? - A.C.
חבל שארוחות הצהריים המהנות שלך הולכות ופוגמות. אני יכול לדמיין כמה זה מתסכל. עם זאת, כאשר עמיתים לעבודה אוכלים יחד במקום, האדיבות המקצועית חייבת להגיע ראשונה. לא היה זה להוציא מישהו מהקפיטריה בתיכון; לעשות זאת בחדר ההפסקה זה גם לא פוליטי. על מנת לעבוד טוב עם המתקשר שלך עם שעות אחר הצהריים, תזדקק לקשר שלך איתה להיות חופשי מרגשות פגועים או מחרדה אישית.
אז האם זה אומר שאתה תקוע עם טבלט ערמומי? לא בהכרח. נסה להוציא את הצד הנעים יותר של בן זוגך המקרי. שאל אותה שאלות עליזות ("לאן היית נוסע אם היית יכול לטייל בכל מקום בעולם?", "מה הדבר הכי טוב שאכלת אי פעם?") ולראות אם אתה יכול לקבל תשובות חיוביות. החברה שלה אולי לא תהיה הבחירה הראשונה שלך, אבל הכללתה היא מאמץ ראוי וזו עשויה להתברר כפרסונאלית ומקצועית כאחד.
- קתרין ניומן